Merchandising (mağazacılık) olarak da adlandırılan bu stratejiler ürünlerin mağazaya girişinden başlar ve satın alma işleminin tamamlanması ile son bulur.
Merchandising, potansiyel bir müşteri mağazanıza geldiği zaman ona ürünlerinizi satabilmek için yaptığınız tüm uygulamalardır.
Satış destek, şirketlerin başarısına direkt etki eden en önemli hizmetlerden bir tanesi olarak bilinir.